Excluir sua conta

1. Exclua sua conta pelo app do Homio

A exclusão da conta é feita dentro do Homio enquanto você está com a sessão iniciada, de modo que apenas o titular da conta pode excluir a própria conta.

• Abra o app do Homio e inicie sessão na sua conta.
• Vá até a aba Ajustes.
• Abra Configurações da conta.
• Na Zona de perigo, toque em Excluir conta.
• Confirme quando solicitado. Esta ação é permanente.

2. Se você não conseguir acessar o app

Se você não conseguir mais iniciar sessão no Homio, escreva para hello@gethomio.app a partir do endereço de email associado à sua conta do Homio e peça a exclusão.

Verificamos que a solicitação vem do titular da conta antes de excluir qualquer coisa, e podemos pedir que você confirme dados associados à sua conta.

3. O que é excluído e o que é mantido

Quando sua conta é excluída, seus dados pessoais de conta são removidos ou anonimizados.

• Removido ou anonimizado: os dados do seu perfil (nome, endereço de email) e as credenciais de acesso gerenciadas pelo Homio.
• Mantido de forma anonimizada: o histórico compartilhado da casa, como despesas, pagamentos, tarefas, atividade de compras e registros relacionados, para que as outras pessoas das suas casas mantenham um histórico correto e consistente.
• Mantemos registros anonimizados ou exigidos por lei apenas pelo tempo necessário para manter o histórico da casa correto, proteger o serviço e cumprir obrigações legais.