Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione e contesto del servizio

Homio è un servizio pensato per aiutare chi vive insieme a organizzare le spese di casa, le faccende, la lista della spesa, un calendario condiviso e il contesto condiviso della casa.

Questa Informativa si applica quando crei un account, accedi, usi Homio dentro una casa, apri link pubblici controllati da Homio oppure ci contatti di tua iniziativa.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, quelle generate mentre usi il servizio e le informazioni tecniche necessarie a mantenere Homio sicuro e funzionante.

• Dati dell’account, come l’indirizzo email, le credenziali della password gestite da Homio, il nome visualizzato, il nome e il cognome quando vengono forniti.
• Contenuti della casa che crei o condividi, tra cui nomi delle case, inviti, spese, pagamenti, dati delle faccende, articoli della lista della spesa, liste condivise, eventi del calendario e lo storico delle attività collegato.
• Quando ci mandi un suggerimento o segnali un problema dall’app, conserviamo il messaggio che scrivi, gli screenshot che scegli di allegare e dati tecnici del tuo dispositivo: la versione di Homio, il sistema operativo e la sua versione, il modello del dispositivo, la tua lingua, il tuo fuso orario e la schermata da cui hai aperto il modulo. Se lo segnali da una schermata che ha avuto un errore, conserviamo anche quell’errore tecnico. Li usiamo solo per riprodurre e risolvere quello che ci segnali. Gli screenshot vengono cancellati sei mesi dopo la chiusura della segnalazione, e tutto viene cancellato quando elimini il tuo account.
• Segnalazioni automatiche di errori: quando l’app ha un problema, un rapporto tecnico viene inviato al nostro fornitore di monitoraggio degli errori (Sentry) con l’errore e il punto in cui si è verificato, la versione di Homio, il sistema operativo, il modello del dispositivo e gli ultimi eventi tecnici precedenti all’errore (ad esempio, le richieste interne dell’app e il loro esito), insieme a un identificativo interno del tuo account e della casa attiva. Non include la tua email, il tuo nome né il tuo indirizzo IP, e lo usiamo solo per trovare e correggere i problemi.
• Contesto regionale e del dispositivo utile a erogare il servizio, tra cui lingua e fuso orario.
• Informazioni di autenticazione, sessione e sicurezza ragionevolmente necessarie per accedere, mantenere la sessione aperta, rilevare usi impropri e proteggere gli account.
• Token per le notifiche push dei dispositivi su cui installi Homio, usati solo per recapitare le notifiche che hai attivato. Puoi disattivare singoli tipi di notifica dentro l’app o revocare il permesso a livello di sistema.
• Stato dell’abbonamento per le funzioni a pagamento opzionali, trattato tramite gli store delle app e il nostro fornitore di abbonamenti (RevenueCat). Homio non riceve né conserva i dati della tua carta: i pagamenti sono gestiti interamente da App Store o Google Play.
• Analisi di base, di nostra proprietà, sulle visite alle nostre pagine web pubbliche, limitate a percorso della pagina, referrer, parametri di campagna, tipo di dispositivo e lingua. Per le analisi non conserviamo il tuo indirizzo IP né un’impronta del browser.

3. Come usiamo le informazioni

• Per creare e mantenere il tuo account.
• Per far funzionare le funzioni condivise della casa e mostrare il contesto corretto della casa.
• Per inviare comunicazioni essenziali di servizio, come i flussi di reimpostazione della password e gli inviti.
• Per supportare i flussi di autenticazione, compresi i metodi di accesso che scegli di usare.
• Per garantire la sicurezza, prevenire abusi, diagnosticare problemi e proteggere l’integrità del servizio.
• Per adattare l’esperienza del prodotto alla tua lingua e al tuo contesto regionale.

4. Come possono essere condivise le informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Possiamo condividere informazioni con fornitori che ci aiutano a far funzionare Homio, come infrastruttura e hosting, invio delle email, recapito delle notifiche push, gestione degli abbonamenti, autenticazione, monitoraggio degli errori e supporto alla sicurezza. Homio resta titolare del trattamento e questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento: possono accedere alle informazioni solo nella misura necessaria a prestare servizi a Homio e devono proteggerle adeguatamente.

Le nostre pagine web pubbliche caricano i caratteri da Google Fonts. Quando le apri, il browser richiede a Google i file dei caratteri, e questo comporta l’invio a Google del tuo indirizzo IP. Vale solo per il nostro sito pubblico, non per l’app.

Possiamo inoltre comunicare informazioni se necessario per adempiere a obblighi di legge, far valere i nostri termini, tutelare i diritti o la sicurezza di Homio o di altre persone che usano il servizio, oppure rispondere a richieste legittime dell’autorità.

5. Conservazione e cancellazione

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a far funzionare Homio, mantenere lo storico condiviso della casa, proteggere il servizio e adempiere agli obblighi di legge.

Se elimini il tuo account da Homio, i dati personali dell’account vengono resi anonimi secondo il comportamento del prodotto attualmente implementato dal servizio. Lo storico condiviso della casa può essere mantenuto in forma anonima, così che le altre persone della casa conservino un registro corretto di spese, faccende, acquisti e storico collegato.

6. Le tue scelte

Puoi aggiornare parte delle informazioni del tuo profilo dentro l’app.

Puoi chiedere il recupero della password tramite Homio se perdi l’accesso all’account.

Puoi chiedere la cancellazione dell’account dall’app. Se ti serve assistenza sulla privacy o hai domande sulla cancellazione, scrivici a hello@gethomio.app.

7. Privacy dei minori

Homio non si rivolge ai bambini. Dovresti usare Homio solo se hai l’età sufficiente per accettare il servizio secondo le leggi che ti si applicano.

8. Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti del servizio, requisiti di legge o pratiche operative. Quando lo faremo, aggiorneremo la data indicata all’inizio di questa pagina.